Fuentes

Roche utiliza diferentes métodos y canales para recopilar Datos Personales de usted y sobre usted, incluyendo:

1. Directamente de usted;

2. Interacciones directas con usted, incluida la información obtenida de usted a través de reuniones físicas o virtuales, colaboraciones, servicios, comentarios, solicitudes, consultas, encuestas, etc.;

3. Información automatizada recopilada a través de nuestros sitios web y fuentes en línea;

4. Terceros o fuentes públicamente disponibles, incluidos sitios web, redes sociales, revistas y plataformas de terceros.

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Cookies y otros rastreadores web

Nuestros sitios web y recursos en línea también recopilan otra información básica sobre usted que puede no identificarlo directamente, pero que puede corresponder a usted o a un dispositivo en particular. Usamos parte de esta información para permitir que nuestros sitios web funcionen, así como para obtener más información sobre cómo se usan nuestros sitios web y recursos en línea y para mejorar y administrar el sitio. También utilizamos esta información para poder entregar información adaptada a sus intereses y preferencias, en función de su uso del sitio. Por ejemplo, podemos recopilar la dirección IP asignada a su computadora por su proveedor de servicios de Internet. Esta dirección puede cambiar cada vez que se conecta a Internet (una dirección IP "dinámica") o puede permanecer igual (una dirección IP "estática"). En la mayoría de los casos, solicitamos su consentimiento antes de recopilar esta información, en cuyo caso se le presentará la opción de permitir la recopilación y el uso de este tipo de información. Para más información, consulte nuestra Política de cookies y el Aviso de Cookies de Roche publicado en la página web de Roche. 

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Uso de datos para marketing

No vendemos ni transferimos los Datos Personales a ninguna entidad no afiliada para su propio uso de marketing directo, a menos que le proporcionemos un aviso claro y obtengamos su consentimiento expreso. Utilizamos empresas publicitarias ajenas a Roche para colocar anuncios en otros sitios web. Estas empresas pueden utilizar datos sobre sus visitas a este y a otros sitios web a los efectos de medir la eficacia de la publicidad y ofrecer anuncios sobre nuestros productos y servicios que puedan ser de su interés. Si desea obtener más información sobre esta práctica y sus opciones para evitar que estas empresas utilicen esta información, consulte nuestra Política de cookies.

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Intercambio de información / destinatarios de datos personales

Roche puede compartir los Datos Personales con las subsidiarias de Roche en todo el mundo. Las subsidiarias de Roche utilizarán los Datos Personales para los mismos fines que el Responsable de los Datos Personales, por ejemplo, para contactarlo para una posible colaboración o evento. Una lista de las subsidiarias de Roche está disponible en el “Informe financiero de Roche en la sección de la lista de subsidiarias y asociadas”, que se puede encontrar en la sección Inversores de www.roche.com .

Además, también podemos compartir los Datos Personales con terceros, para los siguientes propósitos:

• A F. Hoffmann-La Roche Ltd y otras subsidiarias de Roche por el soporte y mantenimiento de nuestras plataformas y actividades de tratamiento de Datos Personales;

• A IQVIA Ltd, 210 Pentonville Road, Londres N1 9JY, Inglaterra, Reino Unido (y sus afiliadas) para fines de soporte de TI, mantenimiento y continuidad comercial.

• Para socios comerciales: proveedores de servicios, incluyendo agencias de investigación de mercado, organizadores de eventos u otros terceros que brindan ciertos servicios a Roche;

• A los proveedores de la nube o al proveedor de servicios con fines de almacenamiento y para realizar el mantenimiento técnico de nuestra plataforma y otras plataformas web;

• A proveedores de comunicaciones, incluidas plataformas de marketing, proveedores de comunicaciones electrónicas, plataformas de redes sociales para enviarle información relevante y comunicarnos con usted;

• Para facilitar una fusión, consolidación, transferencia de control u otra reorganización corporativa en la que participa Roche, o de conformidad con un acuerdo financiero realizado por Roche;

• Para responder a solicitudes apropiadas de autoridades gubernamentales legítimas, o cuando lo exijan las leyes aplicables, órdenes judiciales o regulaciones gubernamentales; y

• Cuando sea necesario para auditorías corporativas o para investigar o responder a una queja o amenaza a la seguridad.

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Transferencias internacionales de los datos personales

Roche puede transferir los Datos Personales en una región geográfica que impone obligaciones de privacidad diferentes a las de su país de origen (por ejemplo, Estados Unidos e India). Esto significa que sus Datos Personales pueden enviarse a un país con leyes de protección de datos menos restrictivas que la suya. Cualquier transferencia de este tipo se llevará a cabo de conformidad con las leyes aplicables.

Para transferencias de Datos Personales dentro del Grupo Roche y a los encargados de tratamiento de Datos Personales o socios comerciales de Roche, los contratos que contengan las Cláusulas Contractuales Estándar de conformidad con la legislación aplicable constituyen garantías apropiadas y adecuadas, incluyendo medidas complementarias cuando sea necesario.

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Pedido de retención/almacenamiento de sus datos personales

El período de tiempo durante el cual almacenaremos sus Datos Personales diferirá según el propósito para el que hayamos recopilado y estemos dando tratamiento a  sus datos. En la mayoría de los casos, conservaremos los datos durante tres (3) años después de nuestra última interacción con usted. Sin embargo, podemos mantener sus datos durante un período de tiempo más largo si la ley nos exige que mantengamos sus datos, por ejemplo, debido a leyes fiscales o requisitos contables.

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Información sobre sus derechos con respecto a sus datos personales

Es posible que tenga ciertos derechos con respecto a nuestro uso y tratamiento de sus Datos Personales.

Si el tratamiento de Datos Personales se basa en el consentimiento, tenga en cuenta que tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento, a menos que las leyes o reglamentos aplicables o los requisitos judiciales exijan lo contrario. La revocación de su consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento de los Datos Personales basado en el consentimiento obtenido antes de su revocación. Para revocar su consentimiento, puede utilizar el mecanismo tal como se explica específicamente cuando le solicitamos el mismo o, en cualquier caso, enviar un correo electrónico al responsable de los Datos Personales conforme a lo indicado en la  lista de Responsables de Datos Personales.

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Sus derechos de acuerdo con las leyes aplicables

Si sus datos personales son procesados o tratados en o desde la República Argentina, sus derechos están protegidos por la ley de protección de datos personales (ley 25.326), decreto reglamentario 1558/2001, su normativa modificatoria o complementaria y las resoluciones dictadas por la Agencia de Acceso a la Información Pública (en adelante, la “Normativa”). Conforme a la Normativa y salvo por algunas excepciones, sus datos personales, especialmente sus datos sensibles, sólo pueden ser tratados y compartidos si media su consentimiento previo e informado. Usted tiene diferentes derechos respecto de sus datos personales, dentro de los cuales podemos mencionar los siguientes: Derecho de información sobre la existencia de una base de datos que contiene sus datos personales y sobre su finalidad, quienes son sus responsables y su domicilio legal. Derecho de acceso a los datos personales que Productos Roche S.A.Q.e.I tiene sobre Usted. Derecho de rectificación, actualización o supresión de los datos personales que Productos Roche S.A.Q.e.I.tiene sobre Usted. Derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Usted puede ejercer estos derechos en forma gratuita contactándose con argentina.compliance@roche.com o remitiendo una solicitud escrita a la siguiente dirección postal: Rawson 3150, Ricardo Rojas, Tigre, Buenos Aires, dirigida a Productos Roche S.A.Q.e. I, Departamento de Legales, haciendo constar su nombre y apellido, copia de su documento de identidad, dirección postal y de correo electrónico en la que desea ser notificado. El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita en intervalos no inferiores a 6 (seis) meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326.  Usted puede optar por no ingresar sus datos personales al no completar ningún formulario o campo de datos en nuestros sitios y no utilizar ningún servicio personalizado disponible. Para más información sobre sus derechos y sobre las obligaciones de Productos Roche S.A.Q.e.I respecto del tratamiento de sus datos personales consulte la Normativa. Además, tiene derecho a presentar un reclamo ante la autoridad local de protección de datos. La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su calidad de Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las quejas y reclamoss presentadas por los afectados en sus derechos por incumplimiento de las regulaciones vigentes en relación con la protección de datos personales. Dirección: Av. Pte. Gral. Julio A. Roca 710. Piso 2º - Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Tel. (011) 2821-0047 int. 8846, e-mail: datospersonales@aaip.gob.ar).

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Actualizaciones de esta política de privacidad

De vez en cuando, podemos revisar esta Política de Privacidad. Cualquier cambio a esta Política de Privacidad se reflejará en esta página. Roche recomienda que revise esta Política de Privacidad con regularidad para verificar si hay cambios. La fecha en la que se revisó por última vez esta Política de Privacidad se encuentra en la parte superior de la misma.

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Política de privacidad para farmacovigilancia y consultas sobre información médica

Actualización 27 de mayo de 2019

 

Información general

En Productos Roche S.A.Q.e I. (en adelante, “Roche”, “nosotros”), tomamos la privacidad de datos seriamente y tratamos todos sus datos personales de acuerdo con la Política de Privacidad General de Roche y las leyes vigentes de privacidad y protección de datos, incluida la Ley 25.326 de protección de datos personales y su decreto reglamentario.

Esta política de privacidad (la “Política”) tiene por finalidad explicar cómo Roche recolecta y procesa sus datos personales con fines relacionados con las actividades de farmacovigilancia. El alcance de esta Política se limita a la recolección y el procesamiento de sus datos personales para farmacovigilancia y/o consultas de información médica. Para información general sobre procesamiento de datos en Roche, consulte la Política de privacidad de Roche

 

Objetivos y fundamento jurídico para el procesamiento - Farmacovigilancia

Todos los datos personales proporcionados a Roche relacionados con eventos adversos u otras actividades de farmacovigilancia se utilizarán únicamente para estos fines. Esta información es de suma importancia en términos de salud pública y se utilizará para la detección, evaluación, comprensión y prevención de efectos adversos o cualquier otro problema relacionado con el uso de algún medicamento.

Recolectamos y procesamos sus datos con dichos fines para cumplir con nuestras obligaciones legales. Además, se nos puede solicitar el informe de los datos a las autoridades regulatorias. Sus datos no se utilizarán con fines distintos de los mencionados.

 

Objetivos y fundamento jurídico para el procesamiento - Consultas médicas

Todos los datos personales que proporcione a Roche en relación a consultas médicas pueden utilizarse para responder la consulta, realizar un seguimiento de tales solicitudes y mantener la información en una base de datos de información médica para referencia. De ser requerido según la legislación (como, por ejemplo, para farmacovigilancia), además, es posible que se nos solicite el informe de los datos a las autoridades regulatorias. Sus datos no se utilizarán con otros fines a los mencionados.

Recolectamos y procesamos sus datos para responder a sus consultas en base a intereses legítimos y, de corresponder, a su consentimiento. De ser necesario informar eventos adversos, sus datos pueden procesarse en cumplimiento con las obligaciones legales de Roche en materia de farmacovigilancia (GVP, good pharmacovigilance practice).

 

Categorías de procesamiento de datos personales

El tipo de información que recolectamos sobre usted dependerá del interesado y el tipo de actividad de procesamiento:

• Farmacovigilancia:recolectamos el nombre, los datos de contacto, y las afiliaciones/la profesión del individuo que efectúa el informe. Podemos recolectar algunos datos personales adicionales relacionados con la salud y la historia clínica del individuo que presenta un evento adverso, de ser necesario para el procesamiento de un evento adverso con fines de farmacovigilancia.

• Consultas médicas:Podemos recolectar el nombre, los datos de contacto, y las afiliaciones/la profesión del individuo que realiza la consulta.

 

Destinatarios de sus datos personales

Roche puede compartir los datos que nos brinda con las compañías del Grupo Roche y filiales, sus socios comerciales y prestadores de servicios, de ser requerido para gestionar la base de datos global de farmacovigilancia de Roche y cumplir con la normativa sobre farmacovigilancia.

Además, Roche está obligado a informar determinada información relevante de farmacovigilancia y de los productos a las autoridades sanitarias de todo el mundo, incluidas aquellas que cuentan con un nivel diferente de protección de datos en comparación con la UE. Los informes contienen detalles sobre el incidente, sin embargo, solo incluirán datos personales limitados:

• Pacientes:la información proporcionada, incluye la edad o fecha/año de nacimiento (de estar permitido por las normas) y género (cabe destacar que nunca se proporcionará el nombre del paciente).

• Individuos que efectúan el informe:la información proporcionada para permitirle a la autoridad regulatoria realizar el seguimiento del individuo que efectúa el informe, incluido el nombre, la profesión, las iniciales, la dirección, el correo electrónico y el número de teléfono. 

 

Es posible que en el intercambio de datos entre el Grupo Roche, los socios comerciales y prestadores de servicios, sus datos personales se envíen a un país que no cuente con el mismo nivel de protección de datos que el suyo. En este caso,los contratos que contienen las cláusulas contractuales tipo de acuerdo con las disposiciones de la Agencia de Acceso a la Información constituyen garantías de seguridad adecuadas para asegurar el cumplimiento de la ley 25.326

 

Período de almacenamiento 

Dado que la información de farmacovigilancia (informes sobre eventos adversos) son importantes por razones de salud pública, los informes se conservan por un período mínimo de 10 años tras el retiro del producto del mercado en el último país donde el producto se comercializa. Los datos personales retenidos como parte de las consultas médicas se conservan por un período mínimo de 10 años y un período máximo de 15 añosdespués de haberlos recibido.

 

Información sobre sus derechos

Sus datos personales se encuentren protegidos por la ley 25.326 sobre Protección de datos personales y su decreto reglamentario; en consencuencia, tiene derecho a solicitar información sobre los datos personales que hayan sido almacenados y procesados por Roche. Además, podrá solicitar el acceso, la actualización/modificación y/o supresión de sus datos personales.La eliminación o limitación del procesamiento es posible únicamente en la medida en que dicho procesamiento esté basado en el consentimiento o en interés legítimo. Cabe destacar que, debido a nuestras obligaciones legales en función de la legislación sobre farmacovigilancia, Roche posiblemente no pueda eliminar o limitar el procesamiento de sus datos si estos fueron procesados por motivos de farmacovigilancia. 

Si el procesamiento de los datos está basado en el consentimiento, tiene derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento, sin afectar la legalidad del proceso en función del consentimiento previo al retiro de este. Si desea contactarnos para ejercer su derecho a retirar el consentimiento, puede encontrar nuestros datos de contacto en la sección “Identidad y datos de contacto del Delegado de Protección de Datos”.

Para evitar que sus datos sean ingresados nuevamente en nuestro sistema una vez que haya solicitado su eliminación, por su propio interés y a los fines de cumplir las normas vigentes, podemos conservar su nombre y correo electrónico con la indicación “No volver a contactar” en nuestros sistemas.

Si considera que el procesamiento de sus datos no cumple con las normas vigentes, tiene derecho a presentar un reclamo ante la autoridad de control correspondiente.

 

Identidad y datos de contacto del Delegado de Protección de Datos 

El Delegado de Protección de Datos y Responsable de los datos recibidos a partir de los Sitios es Productos Roche S.A.Q. e I., con domicilio en la calle Rawson 3150, Ricardo Rojas, Provincia de Buenos Aires, Argentina.  

Puede comunicarse con el Delegado de Protección de Datos por correo postal al domicilio indicado arriba o através de correo electrónico a: argentina.compliance@roche.com

Este sitio web contiene información sobre productos dirigida a una amplia variedad de públicos y podría contener detalles de productos o información no accesible por otras vías o no válida en su país. Tenga presente que no asumimos ninguna responsabilidad por el acceso a información que pueda no ajustarse a los procesos legales, reglamentos, registros o usos en su país de origen.